FAQ1 | Mon Petit Livre

👉 Häufig gestellte Fragen

1. Was verkaufen Sie?
Wir bieten exklusive E-Books, Hörbücher und Podcasts im digitalen Format zum Lesen und Hören an.

5. Auf welchen Geräten kann ich die Inhalte lesen oder anhören?
Sie können Computer, Smartphones, Tablets und E-Reader verwenden, die Formate wie EPUB, PDF und MP3 unterstützen, unter anderem.

4. Wie lade ich meine Inhalte nach dem Kauf herunter?
Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie einen Download-Link per E-Mail. Sie können auch über Ihr Kundenkonto auf der Website auf Ihre Einkäufe zugreifen.

3. Wie kaufe ich ein E-Book oder Hörbuch?
Wählen Sie einfach das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und schließen Sie den Kauf mit einer unserer verfügbaren Zahlungsmethoden ab.

2. Muss ich bezahlen, um Podcasts zu hören?
Einige Podcasts sind kostenlos! Wenn Sie einen individuellen Podcast wünschen, prüfen wir Ihre Anfrage gerne auf Grundlage eines Vorschlags.

6. Ist es sicher, auf dieser Website einzukaufen?
Ja, wir verwenden sichere Protokolle wie SSL, um Ihre Daten und Zahlungsinformationen zu schützen.

10. Was soll ich tun, wenn ich Probleme beim Herunterladen oder Zugriff auf die Inhalte habe?
Wenn Sie auf Probleme stoßen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Sie können uns über unsere Support-Seite oder die E-Mail-Adresse im Kontaktbereich erreichen.

9. Kann ich ein E-Book oder Hörbuch verschenken?
Auf jeden Fall! Wählen Sie einfach das Produkt aus, aktivieren Sie die Geschenkoption und geben Sie die Daten des Empfängers ein. Er oder sie erhält den Inhalt per E-Mail mit einer personalisierten Nachricht.

8. Wie erhalte ich meine Inhalte nach dem Kauf?
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Download-Link, sobald Ihre Zahlung bestätigt ist. Sie können auch jederzeit über Ihr persönliches Konto auf der Website auf Ihre Inhalte zugreifen.

7. Kann ich auf die Inhalte offline zugreifen?
Ja! Nach dem Herunterladen können Ihre E-Books, Hörbücher oder Podcasts offline auf dem Gerät genutzt werden, auf dem sie gespeichert wurden.