FAQs1 | Mon Petit Livre

👉 Questions Fréquemment Posées

1. Que vendez-vous ?
Nous proposons des ebooks, des livres audio et des podcasts exclusifs au format numérique pour la lecture et l’écoute.

4. Comment puis-je télécharger mon contenu après l’achat ?
Une fois votre paiement confirmé, vous recevrez un lien de téléchargement par e-mail. Vous pouvez également accéder à vos achats via votre espace client sur le site.

3. Comment puis-je acheter un ebook ou un livre audio ?
Il vous suffit de choisir le produit que vous voulez, de l’ajouter à votre panier et de finaliser l’achat en utilisant l’un de nos moyens de paiement disponibles

2. Dois-je payer pour écouter les podcasts ?
Certains podcasts sont gratuits ! Si vous souhaitez un podcast personnalisé, nous serons heureux d’évaluer votre demande sur la base d’une proposition.

5. Sur quels appareils puis-je lire ou écouter le contenu ?
Vous pouvez utiliser des ordinateurs, des smartphones, des tablettes et des liseuses qui prennent en charge les formats EPUB, PDF et MP3, entre autres.

6. Est-il sûr d’acheter sur ce site ?
Oui, nous utilisons des protocoles sécurisés comme SSL pour protéger vos données et informations de paiement.

7. Puis-je accéder au contenu hors ligne ?
Oui ! Une fois téléchargés, vos ebooks, livres audio ou podcasts peuvent être consultés hors ligne sur l’appareil où ils ont été enregistrés.

8. Comment vais-je recevoir mon contenu après l’achat ?
Vous recevrez un e-mail contenant un lien de téléchargement dès que votre paiement sera confirmé. Vous pourrez également accéder à tout votre contenu via votre compte personnel sur le site.

9. Puis-je offrir un ebook ou un livre audio à quelqu’un ?
Absolument ! Il vous suffit de choisir le produit, de sélectionner l’option cadeau et de remplir les coordonnées du destinataire. Il/elle recevra le contenu par e-mail avec un message personnalisé.

10. Que faire si j’ai des problèmes pour télécharger ou accéder au contenu ?
Si vous rencontrez des problèmes, notre équipe d’assistance est prête à vous aider. Vous pouvez nous contacter via notre page de support ou par l’e-mail fourni dans la section Contact.